سياسة الخصوصية

موقع roseflowers.ae هو موقع وسيط داعم للقرارات، يساعد المستخدمين على فهم ومقارنة الخيارات المتعلقة بنظام العناية بالورود في الحاويات، ويوجههم إلى التجار أو الموردين الخارجيين. نحن لا نبيع المنتجات ولا نعالج الطلبات أو المدفوعات، بل نقدم معلومات وروابط إرشادية.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات غير حساسة يقدمها المستخدم طواعية عند التواصل معنا، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ووصف الاستفسار. لا نطلب بيانات دفع حساسة مثل أرقام البطاقات الكاملة أو رموز CVV أو كلمات المرور المصرفية.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم الدعم الوسيط، مثل إعادة توجيه الاستفسارات إلى التاجر أو المورد المعني عند توفر معلومات كافية وغير حساسة. لا نشارك البيانات مع أطراف أخرى لأغراض تسويقية.

دورنا الوسيط

عند تقديم طلب دعم عبر البريد الإلكتروني contact@roseflowers.ae، نتلقى الطلب ويمكننا إرسال التفاصيل ذات الصلة إلى التاجر أو المورد. التاجر أو المورد هو المسؤول عن قبول الطلب ومعالجة الدفع والتوصيل والإرجاع والاستبدال والاسترداد وقرارات الضمان. تعتمد النتائج غالباً على سياسة التاجر أو المورد وتفاصيل الطلب وحالة المنتج وتوقيت الطلب.

الخصوصية والأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات المقدمة، لكننا لا نضمن أماناً مطلقاً. ننصح المستخدمين بعدم مشاركة بيانات حساسة غير ضرورية.

إخلاء مسؤولية

roseflowers.ae هو موقع وسيط داعم للقرارات، وليس تاجراً مباشراً. قد يحدد التجار أو الموردون الخارجيون أسعارهم وتوفرهم وشروط التوصيل والإرجاع والضمان بأنفسهم. الدعم عبر contact@roseflowers.ae هو مساعدة وسيطة ولا يحل محل عملية الدعم الخاصة بالتاجر أو المورد.