اتصل بنا
موقع roseflowers.ae هو موقع وسيط داعم للقرارات، يساعدك في فهم ومقارنة الخيارات المتاحة لنظام العناية بالورود في الحاويات من خلال محتوى إرشادي وتوجيهك إلى الشركاء الخارجيين. إذا كنت قد استخدمت عرضًا من أحد التجار أو الموردين وتحتاج إلى مساعدة بخصوص طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@roseflowers.ae.
كيف يمكننا مساعدتك؟
نستقبل استفساراتك المتعلقة بالطلبات، مثل:
- أسئلة حول حالة الطلب
- استفسارات عن الإرجاع
- استفسارات عن الضمان
عند تقديم معلومات كافية وغير حساسة، يمكننا توجيه طلبك إلى التاجر أو المورد المعني لمتابعته.
ما يتحمله التاجر أو المورد
التاجر أو المورد هو المسؤول عن قبول الطلب، معالجة الدفع، التوصيل، الإرجاع، الاستبدال، الاسترداد، وقرارات الضمان. نحن لا نقوم بأي من هذه العمليات بشكل مباشر.
عملية تحويل الطلب
عند استلام استفسارك، نقوم بمراجعته وإذا توفرت المعلومات اللازمة (مثل رقم الطلب وتفاصيل غير حساسة)، نرسل طلبك إلى التاجر أو المورد. يعتمد الرد النهائي على سياسة التاجر أو المورد وظروف الطلب.
ملاحظات مهمة
- roseflowers.ae هو موقع وسيط داعم للقرارات، وليس تاجرًا مباشرًا.
- قد يحدد التجار أو الموردون الخارجيون أسعارهم، وتوفر المنتجات، وشروط التوصيل، وسياسات الإرجاع والضمان بأنفسهم.
- الدعم عبر contact@roseflowers.ae هو مساعدة وسيطة ولا يغني عن عملية الدعم الخاصة بالتاجر أو المورد.